Los estados de confort y la (no) planificación estratégica de la empresa abierta
“En entornos turbulentos como los que acompañan a la sociedad contemporánea, la búsqueda del equilibrio estable es complicada”
Sectores de la nueva economía 20+20 EOI, elaborado por MIK
La lógica de la planificación (estratégica) establece, siendo algo simplistas, la concreción de unos objetivos (estratégicos) que hay que perseguir en un determinado tiempo, así como la gestión ordenada de todos los recursos disponibles que te permiten poder llegar a meta. Sin embargo, la realidad es que por el camino, la competencia cambia, las leyes se modifican y los recursos que se tenían quedan obsoletos… entre otras cosas. Lo que pasa es que nada de lo que va a ocurrir se puede prever: la planificación a largo plazo es una quimera y la empresa abierta lo sabe.
La lógica de la era industrial, origen del management actual, fue la de planificar el proceso de producción y de venta de forma que se establezca un status quo previsto, evidentemente beneficioso para la empresa. Hoy, mirar al futuro para prever lo que va a pasar y así tomar medidas desde ya, además creyéndote que estás acertando, es lo más parecido a mirar el horóscopo para ver cómo te va a ir la semana y actuar en consecuencia.
El estado de confort, por tanto, no existe. Se puede planificar a corto plazo, incluso a veces a corto-medio plazo. Pero nada es permanente. El concepto de equilibro es una ilusión porque van emergiendo cambios que no te permiten mirar hacia delante con la seguridad del presente. Si hoy te está yendo bien, ten cuidado, porque si no estás alerta, todo puede ir a peor.
La estabilidad de la empresa abierta no existe, porque se asume que es preciso pre-ocuparte permanentemente. Desde MIK abordan esta problemática con un concepto bastante acertado, traido de la arquitectura: el de tensegridad: “la característica que exhiben determinadas estructuras, cuya estabilidad depende del equilibrio entre fuerzas de tracción y compresión”. Cuestionarse todo, al mismo tiempo que se está llevando a cabo, no es tarea fácil. Sin embargo, es la clave para que la empresa evolucione y se sitúe en un lugar destacado ante las incomodidades de los cambios que, seguro, van a acontecer. Es la búsqueda permanente del confort a través de la incomodidad permanente por saber que hay que cambiar algo.
Complicado este asunto, ¿verdad?
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¿La imagen? de El Roto, claro
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Gracias Nacho, por reflexionar sobre nuestro trabajo. Creo que aciertas con eso de la “incomodidad permanente”, pero como a todos nos gusta la quietud pues como que nos cuesta mucho meter a las empresas en este tipo de prácticas
Hola David. Gracias a vosotros por el estupendo curro que habéis hecho con el estudio. La incomodidad permanente está ahí, pero imagino que sólo reconocerlo costará lo suyo. Saludos